Vedrørende kommunernes udbetaling af refusion af egenandel af høreapparatpris til borgerne via helbredskort, er der stor forskel på hurtighed og information fra borgerservice. I Københavns kommune har der været en tendens til at borgerservice har påpeget, at borgeren skulle gå på den offentlige hørecentral, også selv om borgeren har ønsket privat udlevering. Det er nu rettet gennem vores henvendelse om ulovligheden i den fremgangsmåde til chefen Birgitte Frimer-Larsen. Der er dog en lang behandlingstid på at borgeren får udbetalt refusionen. Anderledes hurtigt og effektivt varetager f.eks. Søborg, Frederiksberg og Rødovre samme refusion til borgeren. Hvis der er lignende vanskeligheder i andre dele af landet, skriv da om det her på debatforum eller til bestyrelsen, for at vi kan få rettet kommunerne ind.
Bjarne Hansen
